市场总是以成败论英雄的,但并不意味着过程不重要。如果说结果是一个成品,那么过程就是生产线、生产流程和生产工艺。而且做市场不是耍魔术,不能无中生有,你不能奢望种草得黄金,只能种瓜得瓜、种豆得豆,什么样的过程出什么样的结果,从这个角度看,过程和结果是一样的,都是最重要的。想要成为一个成功且不断成功的代理商,一定要清楚自己的优势与劣势有哪些。正如兵法所言:知己知彼百战百胜,经过与一些代理商们的接触与沟通中发现大多数代理商都有着或多或少的独特优势与不可避免的劣势,大致可分为以下几类:
1.优势
多数代理商在经过很多年的经营与发展,已经普遍地具备了以下优势:
“天时、地利、人和”:代理商最大的优势之一就是占据“天时、地利、人和”。对当地人文环境、风俗习惯、网络分布、行业经营状况、消费心理、购买习惯等方面的了解都远非外地厂家所能比拟。
网络:代理商经过多年的耕耘,在自己的一亩三分地编织起了一张不算小的分销网。
人际关系:作为土生土长的当地人,代理商具备当地各种社会关系和人际资源。
团队:经过多年的打拼,许多有实力的代理商早已告别夫妻档,成长为具备一定规模的企业,同时拥有一支相当规模的经营团队。
行业经验:有的代理商出道甚至比厂家还早,对行业的发展历史、经营模式都比较熟悉。
资金:多年的摸爬滚打,很多代理商已经走过最艰难的原始积累阶段,具备了一定的资金实力。
2.劣势
虽然代理商具有这样那样的优势,但是伴随着种种优势的代理商同时也大多存在着下列劣势:
理念:代理商大都是从业务员成长起来的。我们知道,业务能力和经营能力是二种全然不同的能力。站在业务员的角度,他们关注的是短期业绩,而企业家则需关注企业的持续发展甚至永续经营。着眼点不同,经营的理念、思路自然也大有不同。
视野:代理商地处一隅,大量的时间和精力都聚焦于自己经营范围所及之地,对本区域以外的市场了解不是太多,视野难免不够开阔,竞争方法和手段也较为单一。
网络:虽然拥有一定的客户网络,但基础不够稳固,朝来夕走类型的客户不在少数。
行业经验:代理商普遍缺乏对行业外先进管理经验的认识。经营管理上大都是徒弟模仿师傅,照葫芦画瓢,岂不知师傅本身也有可能是井底之蛙,难有创新之展。
团队:这是代理商经营中最短的那块短板。代理商注重的是短期业绩,强调个人英雄,不善于运用企业文化来增强团队的凝聚力和向心力。其结果便是发现自己团队的流动性实在太高。由此带来的后果显而易见:客户流失、业绩下滑、人心不稳,人力成本居高不下,不得不整天为招聘、救火忙得焦头烂额。
培训:优秀企业的一个共同特点就是他们都有完善的培训体系,以保证员工能力能与岗位所需匹配。从另一个角度讲,员工也希望在企业获得收入以外的更大提升。由于大部分的代理商企业规模还偏小,不可能像大企业一样设置专门的培训部门和配备专业的培训老师,大部分的培训还停留在师傅带徒弟的阶段,与现代企业还有较大差距。
财务:许多代理商企业还没有建立起正规的财务体系,对企业的盈利能力和财务风险无从了解和控制。
资金:随着竞争的日益激烈,代理商必须不断调整产品结构以维持竞争优势,这需要大量的资金来实现。但是由于产品的优化开发越来越快,资金的压力也就越来越大。
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