手机号被别人注册12306怎么解除（12306注册名已存在怎么办）

1、用户名已存在：这种情况下就是选择注册时的用户名已经被别人注册，不能重复注册。可以重新更换用户名，直到没有占用为止。

2、身份证信息被占用：身份证信息泄露，被人不发占用申请了12306账号；12306很严格的规定一个身份证号只能注册一个账号，所以才会提示你用户已存在。

【也有可能以前注册过，忘记了用户名和密码，建议找回密码】。

3、如果是本人的身份证，就到火车站的相关窗口办理身份证信息的注销，然后就可以重新注册12306的账号了。

1、具体做法如下：可以用原有的账号密码进行登录，如果不记得账号和密码可以点击【在线办理】，进行核验身份。核验身份需要进行本人脸部识别。点击勾选【认证服务协议】、【隐私政策】，再点击【开始核验】。

2、核验通过后，会返回【注册】的页面，填写【姓名】、【身份证号码】、【手机号码】、【电子邮箱】，然后点击【下一步】。

3、接下来，用刚刚注册的手机号码发送指定的短信内容到指定的号码，再将收到的【短信验证码】，输入下图的页面中。可以直接点击【发送注册短信】，系统会自动跳转至短信发送界面。最后，点击【完成注册】。24小时内通过身份信息核验，就可以直接进行在线购票了。

4、除了上述的方法外，还可以带上自己的身份证到火车站直接注销账户，然后再进行重新注册。

在12306.cn网站办理用户注册时，如遇提示“身份信息重复”，请持在12306.cn网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口处理，不能委托他人代办。窗口处理完成后，既有注册用户请尽快登陆12306.cn网站修改身份信息，新注册用户请尽快重新注册。

显示证件号已被注册可能有以下几种情况：

1、身份证号码重号；

2、身份证被别人非法占用；

3、系统错误或故障；

4、个人曾经注册过。

1、帐号一旦注销就无法恢复，如果确定要注销，请拨打客服热线，提供要注销的会员登录名及其密码。

2、如果不知道密码，用户只能拿着自己的二代居民身份证件和相关材料到火车站售票窗口办理注销手续。

3、用户登录自己的账号后，点击查看个人信息，然后选择编辑，将姓名和身份证号进行修改后点击保存即可，也可以起到注销的作用。

1、打开【铁路12306】，点击右下角的【我的】选项卡，轻点最上方的【未登录】按钮。

2、进入铁路12306登录界面，选择【注册】按钮，在【基本信息】栏目下方，可以看到12306注册用户名。

3、包括字母数字以及“_”，且要在6至30位之间，填入相应内容，再输入联系方式，选择好附加信息。

4、勾选最下方的【同意】，再点击【下一步】即可。