网上买的海尔旗舰店的冰箱都有售后热线电话,有问题可以打电话找售后,商家会就近派公司实体店售后人员给你解决问如果你家里使用的是海尔电器的话,如果出现了任何问题,你都可以打售后电话进行咨询。海尔冰箱全国统一的售后电话是400-699-9999。在不同的地方,海尔有它不同的售后网点和售后电话,但是不论在什么地方海尔的售后服务都遵循的是统一的服务政策以及透明的收费标准。海尔冰箱为用户提供的是免费保修三年的服务,三年之后,就需要进行收费,现在海尔推出了一项延长保修器一年和五年的增值延保服务,并且每年还会进行一次免费的保养清洁。