最直接的办法就是,用你建号的那个身份证,复印件传到网易那里,直接申请找回密码。
1、请用相机拍下身份证照片,在网易官网找回密码处选择申诉找回密码,上传清晰的身份证照片,并阐述密码遗失原因,上传即可。
2、打梦幻客服电话:020-83918162,然后把你的身份证传真给他们就OK了,只要你的身份证号码注册时填写正确就能找回来。
3、去mima.163.com提交资料(你要记得帐号注册时的证件号码),网易会在24小时内帮你处理,如资料正确,即可进行解除密保产品,修复密码,修改安全码的操作。
4、把你申请梦幻号时所用身份证复印件资料给网易公司发过去就行了。