1 直播功能可能出现故障,需要修复
2 可能是因为网络不稳定或手机信号不好,导致视频加载不出来
3 你可以尝试重新打开视频或是稍等一下,如果还不行可以检查一下自己的网络或信号问题。同时你也可以联系客服寻求帮助。
请检查一下原因:
1.如果是在线视频,检测网络连接是否稳定,尝试其他时间段是否都卡。
2.通过手机自带的摄像功能拍摄一段视频,观察是否可以正常播放。
3.若仅在线视频时较卡,建议更换其他网站下载试一下。
4.连接其它无线网络播放尝试5.若问题依然存在,建议更新机器固件版本。操作:设定-关于设备-系统更新-更新(升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份)。若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理