如果大家还没有收到货的话,可以先核实一下货到哪里了,如果还在运送当中,可以先联系卖家,告知卖家货不需要了,要申请退货退款,只要卖家同意的话,直接申请退款即可,一般卖家会在收到退回货物之后,退还买家的货款。
如果已经在派送中的话,大家可以试着联系快递员,告知快递员这个件不用给你送了,直接退回发件地址即可。
如果已经送上门的话,可以拒收,不过现在很多快递员都放在快递柜或者代收点了,这时候就需要我们自己去办理退货了。
(一)大家自己去联系快递公司下单,如果没有快递员电话的话,可以从官网下单,一般快递员都会在当天取件的,寄出之后记得把物流单留下。
快递没收到能退款。
所谓七天无理由退款,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天,可以无条件的直接退货退款,如果未收到货,这种情况需要联系卖家,说明情况,一般情况都是卖家联系快递那边,看快递那边如何解决。
记得,旺旺上的沟通需要截图,作为证据,如果实在无法解决,只能申请退货,原因就是未收到货,上传截图即可