飞机票退票怎么退?这是很多第一次买机票出行旅客的疑问,其实不同的购票渠道,退票的方法也是不同的,如果是打航司电话预订机票的退票只能拨打电话退,如果你是网上订票,也要看购票渠道与购票状态。
先来看看机票订单状态:
【未出票】如果机票网上订票,只是提交订单,在规定的支付时间内没有支付,网站就会自动取消订单,不产生费用。
【已出票】如果已经订票成功办理退票,需要联系代购平台或航空公司官网客服进行退票,因承运人原因,旅客退票,票款全部退还,因旅客原因,申请退票,根据退票时间核收部分手续费。
例如:南方航空官网办理退票
1、在会员登录后,进入订票订单管理,选定您要退票的订票记录后点击我要退票,确认订票详细信息无误后再点击确定退票完成网上退票操作;
2、根据旅客所持客票票价使用条件,如有必要,旅客需支付相应的变更费用。
3、本次退票款将划拨到原用户付款帐户中,具体到账时间由银行的结算周期决定。
例如:114票务网官网、APP、微信公众号办理退票
1、因为114票务网目前仅支持人工客服退票,可以通过APP在线客服、微信公众号客服或者人工客服025-68955055联系客服人员人工退票。
2、需要提醒大家的是,如果是因为航班变动、延误等需要办理退票,需要提供航变证明(一般由机场开具或者航司通知、出票平台通知)。
3、退票时航空公司会根据机票折扣和退票时间,产生相关退票手续费,退票所需的时间各航空公司规定的不同,退款一般为14天至45天。