中国人民银行个人征信用平台自目前支持IE8－11版本浏览器。
IE8－11版本浏览器都可以查征信，网上查询个人信用记录需要激活。平台支持以下证件类型：身份证、户口簿、护照、军官证、士兵证、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证。
另外还有临时身份证、外国人居留证、警官证、香港身份证、澳门身份证、台湾身份证和其他证件，另外查征信验证是个人需在线回答基于本人信用报告信息设置的5道私密性问题。
查征信数字证书
数字证书验证是通过中国金融认证中心颁发的数字证书确认个人身份。目前，平台支持与中国金融认证中心合作的209家银行发放的数字证书，个人需要去平台所支持银行的柜台申请办理并领取。
若以往领取过数字证书，可继续使用，无需重新办理。数字证书通常存储在客户申请办理网上银行时银行发放的密钥（U-Key）中。个人只需将密钥连接到本地电脑连接移动存储介质的接口上，按相关说明操作，即可通过验证。
个人征信报告线上查询入口为中国人民银行征信中心官网（电脑端），一般主流的PC浏览器都支持在线登录和查询，例如火狐浏览器、QQ浏览器等。只是查询时需要安装数字证书插件，而有些浏览器会默认屏蔽安装插件，需要用户手动设置一下。
