当iPhone 11死机时，可以尝试以下方法来解决问题：
1. 强制重启：按住音量上键和电源键，直到出现苹果标志后松开，等待iPhone重新启动。
2. 更新或恢复：通过连接iPhone到电脑上，使用iTunes（Windows）或Finder（Mac）来更新或恢复iPhone的固件。
3. 强制退出应用程序：双击Home按钮或者滑动底部屏幕边缘上划，找到问题应用程序，将其从屏幕顶部向上滑动，强制退出。
4. 清理内存：按住电源键，直到出现“滑动关机”提示，然后按住Home按钮，直到回到主屏幕，此时会清理手机内存。
5. 关闭或清除冲突的设置：前往“设置”-“通用”-“还原”-“重置所有设置”来关闭或清除可能导致冲突的设置。
6. 删除有问题的应用：如果问题出现在特定应用上，可以尝试删除该应用后重新下载安装。
如果以上方法无效，建议向苹果官方售后或授权服务中心寻求进一步的技术支持。
1 可以尝试重启手机或者恢复出厂设置，但有时可能需要求助于专业的技术人员解决。
2 iPhone11是一款智能手机，因为各种应用程序的运行和数据的处理，有时会出现死机的情况。
同时，更新系统或者安装未经认证的应用程序也可能引起死机。
3 如果手机死机了，可以先试着按住电源键和音量下键直到出现苹果标志，尝试重新启动手机。
如果问题依然无法解决，可以考虑使用iTunes恢复出厂设置。
但恢复出厂设置会导致所有数据和配置清空，所以在操作前需要备份手机数据。
如果实在无法解决，最好联系苹果的客户服务或者专业的维修人员处理。
