1.在网上天猫账号可以通过输入手机号码登陆,然后再输入手机随时发的验证码就能顺利登陆天猫平台。就能看到自己的账号名字和密码,也可以更改新的密码。
2.可以用自己的邮箱登陆天猫账号,也可以找天猫人工客服帮你解决。
第一种方法:进入天猫登录页面,点击忘记登录密码,按照提示一步一步操作。
第二种方法:拨打服务热线中的天猫热线,关注服务时间(周一-周日9 : 00-24 : 00)。
第三种方法:在自助服务中,申请人工审核可以解决密码找回的问题。按照提示填写所有内容,提交后等待审核。
非工作时间后会更久,耐心点!