当您需要在淘宝处理退货时,请按照以下步骤操作: 联系卖家协商,查看卖家是否支持退货,并确认退货地址。 填写并提交退款申请。
卖家确认后,您将收到退货地址和退货运单号。
妥善包装退货的商品,并在包裹中附上您的姓名、订单号和退货原因。
将退货包裹寄出,并保留邮寄凭证。 等待卖家确认收货并退款。此过程通常需要 1-2 周。
1、回到淘宝平台,进入淘宝账号的个人中心,在【已买到的商品】里点击需要退款商品后面的【退款/退货】。
2、在【我要退货】和【我要退款】选项中选择【我要退货】,选择退款的原因,根据实际情况操作就行了,然后输入退款说明,点击【提交退款申请】。
3、进入退款处理的状态,记得和商家售后联系,让对方处理一下退货申请。
4、商家处理以后,会在淘宝旺旺上收到提醒,同时商品的状态会进入到【等待退货】状态,这时就要在规定时间内找快递把商品退回商家指定地址。
5、把商品发出快递以后,再点击【请退货】-【填写物流信息】,选择自己使用的快递公司的名称,输入物流单号等信息,点击【提交退货物流信息】。