可能是快递信息显示错误,导致其显示快递已经到了,但实际上还在运输的途中,还没有送到 ,或者是物流目的地比较偏远,派送时间很长,又或者是处于快递高峰期,物流公司效率不高,也有可能是物件派件过程丢件,可以通过电话联系快递员,核实信息的准确性。
可能是信息更新不及时,如果确实已经到了,但没收到短信,也可能是快递点还没来得及发送短信。如果时间长了确实是没收到,你到快递点报自己的手机号就行了,快递点是能给你查询取件的。
还有一种是没收到信息但拼多多上是可以看到物流信息和取件码的,直接在app里看取件码就可以了