网上缴费EC015000未获取到用户信息是怎么回事（开通自动缴费却无法缴费的原因）

1. 可能是由于系统故障或输入错误导致的。
2. 网上缴费EC015000未获取到用户信息可能是因为系统出现故障，无法正确识别用户信息。
另外，也有可能是用户输入的信息有误，导致系统无法匹配到相应的用户。
3. 如果遇到这种情况，建议先检查输入的信息是否准确无误，包括用户名、账号等。
如果确认信息正确无误，可以尝试重新提交或联系相关部门进行咨询和解决。
此外，也可以尝试使用其他支付方式或平台进行缴费。

1、可能手机或者电脑运行问题。可重新启动手机胡或者电脑。

2、可能是内存不够接收不到新的信息。可用软件清理一下垃圾，释放内存。

3、可能是下载的软件损害。可把原软件卸载，然后重新下载，安装。

4、可能是你手机、电脑上的日期或者时间不对。可查看一下日期时间，是否正确。如果日期和时间不正确，将会导致网络错误的出现。

5、也可能是软件的服务器出现问题，你只需要等一段时间就会恢复。