原因有二：
1.双卡双待手机的卡没有安装到位，与手机接触不良，导致手机卡只显示了一个卡。
2.用户所处的环境网络信号不稳定，造成有一个手机卡显示，另一个手机卡不显示。
一、卡损坏
如果用户使用的手机卡是“陈年老卡”，且频繁的拆装，手机芯片处会变黑、出现多道划痕，直接的反馈结果就是“无SIM卡 ”。遇到这种情况，可以将手机卡拆下来，使用橡皮或酒精（可拿白酒替代，但擦拭完之后要晾干）清除手机卡，再放进手机内就可以恢复了，但如果擦拭之后仍然没有恢复，只能去线下营业大厅更换新卡。
二、卡槽问题
除了卡损坏导致的这种情况之外，还有一种情况比较特殊，那就是卡槽问题，手机卡是一个塑料破片，内部有一个黄铜色芯片，而卡槽内部有很多弹簧触点，正常情况下，弹簧触点会与手机卡上的黄铜芯片完全接触， 一切功能都是正常的，但弹簧触点会对手机卡施加一个弹力，部分手机卡的卡槽并非严丝合缝，手机卡会出现变形或移位的情况，导致手机无法正常使用该手机卡的功能。遇到这种情况，可以先更换手机卡，如果仍然不管用，基本可以确定是卡槽的问题，只能返厂拆机检测、维修啦。
三、系统问题
大多数用户使用的都是智能手机，而智能手机是支持“热插拔”手机卡的，当用户将手机卡插入手机之后，系统会自动检测手机卡，但如果系统出现错误，就会导致手机无法检测到手机卡，但这不一定是系统问题，有可能是用户摔到了手机，导致手机卡在内部出现轻微移位造成的。遇到这种情况，不一定是手机卡或卡槽的问题，是因为未知原因导致手机检测不到手机卡，重新启动一下手机就会恢复正常。
