当孩子受到欺负时，家长和老师应该采取以下措施：
倾听孩子的声音：首先，要耐心听取孩子的倾诉，了解事情的经过和具体细节。不要急于判断是非，而是要相信孩子的叙述，并表达对他们的理解和关心。
确认孩子的感受：在了解情况后，要确认孩子的感受。孩子可能感到伤心、害怕、愤怒等，要让孩子知道这些感受是正常的，并鼓励他们表达出来。
帮助孩子分析问题：在了解事情的经过和孩子的感受后，要帮助孩子分析问题。分析欺负的原因、孩子的反应以及可能的解决方案。
也要让孩子知道自己的权利和如何维护自己的权益。
采取适当的行动：根据情况，可以采取适当的行动。如果欺负行为已经结束，可以与相关人员（如老师、学校领导等）联系，并让他们了解情况。如果欺负行为还在继续，要尽快采取措施，如与学校领导或欺负者家长沟通等。
培养孩子的自信心：在处理欺负事件的过程中，要注重培养孩子的自信心。鼓励孩子勇敢地面对困难，并相信自己可以解决问题。
也要教育孩子学会尊重他人、保护自己。
加强家校沟通：加强与学校、老师和欺负者家长的沟通，及时了解事件的进展和解决方案。
也要关注孩子的心理健康状况，及时发现和处理其他问题。
总之，当孩子受到欺负时，家长和老师应该积极关注孩子的感受和需求，采取适当的措施解决问题，并帮助孩子建立自信心和应对困难的能力。
首先，要确保孩子的安全和情绪稳定。和孩子沟通，倾听他们的感受，让他们知道你支持他们。然后，和学校老师或管理人员联系，寻求他们的帮助和支持。教育孩子如何应对欺凌，提高他们的自信心和自我保护意识。
此外，可以考虑让孩子参加心理辅导，帮助他们处理受欺凌带来的负面情绪。
最重要的是，不要忽视孩子的感受，给予足够的关爱和支持，让他们感到被理解和被爱。
