信息普遍存在于自然界和人类社会中。在大自然中，清晨的霞光送来了黎明的信息;树叶开始变黄隐含秋天来临的信息:树木的年轮铭刻者它的年龄:红绿灯指示者交通的信息:在网络、电视、广播、报纸、杂志上，有大量的“市场信息”“科技信息” “股票信息” 等。
可见，我们生活的世界充满信息，每时每刻都在自觉或不自觉地获取信息、处理信息、传递信息和利用信息。
1.信息的含义
信息(Information)通常是指数据、消息所包含的内容和意义。语言、文字、符号、信号、代码等都可以表达信息。
不同的事物所包含的信息是不同的。我们通过耳闻、目睹、鼻嗅、触摸等方式可以直接获取信息。然而，客观世界中有许多信息是我们难以通过感觉器官直接感知的，因此，我们通过各种手段，发明各种工具来延伸人体感官的功能，以提高获取信息的能力。听诊器的运用相当于听觉的延伸;显微镜、望远镜等设备的运用相当于视觉的延伸;电影、电视则相当于视觉、听觉的延伸;网络更是一个全新的信息空间，使我们体验到“信息就在身边”的神奇。
2.信息的基本特征
信息普遍存在于自然界和人类社会中，它具有许多特征。
我们知道信息是普遍存在的，它具有可存储、可传递、可加工和可共享等基本特征。
由于人们在认知能力上存在差异，不同的人对于同一信息的理解也会有差异:或者由于传递过程中的差错，从而导致信息的失真。在复杂的社会生活中，也有人出于某种目的，故意采用欺骗、夸大等手段制造虚假信息。我们应正确识别信息的真伪，才能有效地利用信息。
