如果在添加好友时显示“该用户不存在”，可能是以下原因：
1. 输入的姓名或手机号有误：请检查您输入的姓名或手机号是否正确。如果可能，您可以尝试通过其他渠道（如微信、QQ 等）查找该用户，确认其正确的联系方式。
2. 对方尚未注册或未激活：如果对方尚未注册相关社交平台，或者未激活账户，您将无法添加其为好友。请确认对方是否已注册并激活账户。
3. 对方隐私设置限制：如果对方设置了隐私权限，限制陌生人查看其个人信息，那么您在添加好友时可能会遇到这个问题。这种情况下，您可以尝试通过其他途径与对方取得联系，请求添加好友。
4. 网络或系统问题：有时，网络不稳定或系统故障可能导致添加好友时出现错误。您可以稍后再次尝试添加，或者更换其他设备、网络环境尝试。
为了解决这个问题，您可以尝试以下方法：
1. 检查对方是否已注册并激活相关账户。
2. 核实您输入的姓名或手机号是否正确。
3. 请求对方允许您添加其为好友，或者通过其他途径与对方取得联系。
4. 更换设备或网络环境，再次尝试添加好友。
5. 如果问题仍然存在，您可以联系相关社交平台的客服，寻求技术支持。
在添加好友时，请务必确保输入正确的信息，并遵循相关社交平台的规范。同时，注意保护个人隐私，避免泄露过多个人信息。
