恶意不消费是什么意思

恶意不消费是带反抗情绪故意不消费。顾客有不满情绪有多方面的原因，多半是对服务或其他情况达不到心里的预期，以为上当或受骗，于是采用反抗情绪故意不买单。

恶意可以改变，要耐心解释，多方举出别的同行卖多少，我卖多少，我比人家还便宜，就达成和解。