以下4步:
1. 尝试长按电源键至少10秒以上,看看是否能够强制手机关机或重启。
2. 尝试同时长按电源键和音量“-”键10秒以上,或者长按音量“+”键10秒以上,有时候这样的组合按键可以触发手机的强制重启或关机。
3. 等待手机电量自然耗尽后再尝试开机。
4. 需要将手机送回原厂或找专业的维修店进行检查和维修。
手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:
1、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
2、检查是否电池电量过低导致:将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查