如果您购买的荣事达电动牙刷不能震动，首先请不要惊慌，您可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 检查电池：确保电动牙刷的电池已经充满电。如果电池电量不足，可能会导致电动牙刷无法正常震动。
2. 检查开关：确认电动牙刷的开关是否正常工作。有时候，开关可能出现故障，导致电动牙刷无法震动。
3. 检查震动部件：检查电动牙刷的震动部件是否损坏。如果震动部件出现问题，可能会导致电动牙刷无法正常震动。
4. 清洁刷头：确保刷头没有污垢或硬水沉积物，这可能会影响电动牙刷的震动效果。
5. 重新安装刷头：检查刷头是否正确安装在牙刷手柄上。有时候，刷头安装不正确也可能导致电动牙刷无法震动。
6. 检查电源：确保电动牙刷正常工作所需的电源电压是否正确。如果电源电压不稳定，可能会影响电动牙刷的震动效果。
7. 更新固件：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试查看荣事达官方网站或与售后服务团队联系，了解是否有关闭震动功能的固件更新。
8. 售后服务：如果以上方法都不能解决问题，请您联系荣事达的售后服务部门，寻求专业维修帮助。根据您的购买渠道，您可以选择线上或线下维修服务。
请注意，进行任何维修前，请确保保存好购买凭证、保修卡等相关证件。同时，请妥善保管好您的电动牙刷，以免在维修过程中损坏。
