无线鼠标不能使用的原因及解决方法如下:
1)无线鼠标与USB接口接触不良
将无线鼠标接收器换接到电脑其他USB接口,或重新插拔下无线鼠标接收器,以此排除此项
2)确认是否无线鼠标自身故障
将无线鼠标换接到其他电脑,确认其他电脑上无线鼠标是否能够使用,以此判断是否鼠标自身故障
3)确认无线鼠标电池是否有电
安装上新电池,再重新开启无线鼠标和电脑,确认是否由于鼠标电池电量不足,数据包丢失,不足以驱动无线鼠标
4)确认无线鼠标是否被禁用
开机进系统中,打开设备管理器,确认无线鼠标是否列在此处,状态是否异常,是否被禁用