当鞋子磨破脚后跟时，可以采取以下措施来处理和缓解不适：
1. 使用创可贴/创口贴：在磨破的脚后跟上使用创可贴或创口贴，以保护皮肤免受摩擦和进一步损伤。选择透气性好的创可贴，并确保将其固定在皮肤上移动。
2. 鞋垫或内垫：在鞋子内部加入鞋垫或内垫，以提供额外的垫衬和减少鞋子和脚之间的摩擦。可以选择使用软垫或凝胶垫来提供额外的舒适度和保护。
3. 使用彩色硝酸纱布：在磨破的脚后跟周围使用彩色硝酸纱布。这种纱布可以提供一定程度的填充和减轻摩擦，同时也能提醒您需要检查和修理鞋子。
4. 温和磨鞋：使用砂纸或磨鞋机温和地磨平鞋子的后跟，以减少磨损部位的突起和不适。
5. 鞋带调节：通过调节鞋带的松紧程度来调整鞋子的合适程度。确保鞋子紧密而不过紧，以减少脚后跟的摩擦和压力。
6. 购买鞋垫或修鞋：如果鞋子磨破的问题持续存在，考虑购买适合脚型和鞋子的专业鞋垫。或者，可以将磨破的鞋子送去专业的修鞋店进行修复和改造。
请记住，如果持续出现严重的磨破问题，导致疼痛、破皮、感染或其他不适，请咨询医生或专业人员寻求帮助。
需要更换或修补因为脚后跟鞋磨破了，不仅影响鞋子的美观度，而且可能会影响脚的健康，特别是在长时间行走的时候，容易导致摩擦和疼痛。
因此，需要及时更换或修补。
如果想要更换鞋子的话，可以到正规的商店去选购，如果想要修补的话，可以到专业的鞋匠店去处理。
为了避免脚后跟鞋频繁磨损，我们平时要注意穿着鞋时的姿势方法，尽量避免不必要的长时间行走或者站立，也可以在鞋子之间穿插穿着，减少磨损和磨损时间，这样可以延长鞋子的使用寿命。
