1.
绿色闪烁,说明光猫能收到光,但是没有信号,这个一般是运营商的设备问题,引起的原因,一般是运营商设备故障或主干线路断了;
2.
红色闪烁,说明光猫收不到光,也就是光交箱到你的光猫这段线路故障;
二、宽带光猫所有的指示灯:
1.
power,电源指示灯。
2.
pon,该灯常亮说明和运营商机房已经建立通讯关系。如果闪亮,则是通讯不正常。
3.
los,是光口收无光告警,该灯亮说明光纤线路不通。
4.
lan1,一般运营商默认的是把lan1接口作为宽带接口。
5.
lan2,是iptv电视业务接口,开通该业务并连接开机的网络电视机顶盒后,该灯亮。
6.
phone,开通固话业务并且接上固话话机该灯亮。
如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:
〖1〗使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
〖2〗重启modem和电脑;
〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。 若自行排障仍然没有恢复,可联系人工客服进行申告故障,将尽快为您处理。