淘宝耐克48小时未发货怎样理赔（淘宝nike官网不退款向哪里投诉）

如果下单后超过48小时卖家没有发货，那么就算卖家违规。 天猫赔付下单金额的30%，最多500元。 天猫商家应履行相关约定的送达时间而未履行的，每个订单需向买家支付10元违约金。

然后卖家可以授权菜鸟支付违约金给买家的，然后这个钱会以现金的方式直接转让买家的支付宝账号中。