如果您在重装系统后发现鼠标和键盘无法使用,可能是由于缺少相应的驱动程序或系统设置问题导致的。以下是一些可能的解决方法:
1. 检查连接:确保鼠标和键盘正确连接到计算机。尝试重新插拔它们,确保插头牢固连接,并确保使用的是可用的USB接口。
2. 使用不同的USB接口:尝试使用其他USB接口连接鼠标和键盘,有时候某些接口可能无法正常识别设备。尝试不同的接口可能会解决问题。
3. 检查设备管理器:进入计算机的设备管理器,检查是否有任何与鼠标和键盘相关的错误或警告标志。如果有,可能表示需要更新或重新安装驱动程序。
4. 安装驱动程序:如果缺少驱动程序,您可以尝试从鼠标和键盘的制造商网站下载并安装最新的驱动程序。将驱动程序安装到计算机后,鼠标和键盘应该能够正常工作。
5. 确保BIOS设置正确:请确保计算机的BIOS设置中启用了USB设备的支持。进入BIOS设置,查找类似"USB Legacy Support"或"USB Keyboard/Mouse Support"之类的选项,并确保其已启用。
6. 使用PS/2端口:如果计算机上有PS/2端口(紫色和绿色端口),可以考虑使用适用于PS/2接口的鼠标和键盘。这样可以绕过USB接口的问题。
如果上述方法不能解决问题,建议您联系计算机制造商或专业的技术支持人员寻求进一步的帮助和指导。他们将能够更具体地诊断和解决问题。