如果天猫精灵出现了问题，首先可以尝试重启设备或者检查网络连接是否正常，同时确保使用的是最新版的天猫精灵APP。
如果问题依旧存在，可以联系天猫精灵客服或者寻求技术支持，他们可以协助解决相关问题。若出现硬件故障，可以考虑退换货或者维修服务。总之，及时并正确地处理问题是确保天猫精灵正常工作的关键。
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