黑猫和12315是一家吗（黑猫维权入口）

不是。

黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，只是消费者和企业之间存在的第三方平台。对商家起到一个监督规范的作用，在黑猫投诉只是起到曝光的作用。

12315则是国家工商行政局设立的，专门接受消费者投诉举报的平台电话。不止有监管作用，还是执法部门，，集受理、查处、监管是一体的。