mate20鸿蒙系统死机怎么解决（华为mate20鸿蒙系统卡顿怎么解决）

华为mate20鸿蒙系统死机解决方法如下：

如果您的手机开机进入Harmony OS界面且无法正常进入系统，可以通过以下方法排查操作：

可能是因为无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。

如果您的手机在升级鸿蒙系统后出现卡顿、死机等异常情况，建议：

（1）清理手机存储空间请检查手机剩余存储空间，如果存储空间不足，系统性能会急剧下降，导致手机死机或卡顿。

（2）卸载并重新安装应用可能某个应用造成系统软件和手机不兼容，导致手机死机或卡顿。建议卸载并重新安装该应用，并确认卸载时是否保留了应用数据。

（3）更新系统和应用手机已经更新到最新版本的系统和应用，但仍然出现卡死黑屏等故障，建议用户联系华为客服人员，了解更详细的故障排查和解决方案。