首先，您可以联系外卖商家或配送员，询问外卖的配送情况，是否已经送达车站或车厢。
然后，您可以联系高铁乘务员，说明您的订餐信息和座位号，看是否有外卖送到您的车厢。
最后，如果外卖确实没有送到，您可以在12306网站或APP上申请退款，或者联系外卖平台客服
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