制定服装店员工守则是为了明确员工的职责和行为,维护店面秩序,提升服务质量。
守则应明确员工必须遵守的规范,如礼仪、打扮、销售技巧、对客户的态度等。同时,守则也应对员工的工作要求做出明确的说明,如工作时间、工作内容、考勤要求等。
制定守则应充分考虑员工的实际情况和工作需要,遵循公平、公正、合理原则,确保员工的权益得到保障。
工作态度。员工应保持愉快精神,和气待人,不得在店内抽烟或喝酒,保持店面整洁,每天进行打扫和整理,包括拖地和每周一次的店内玻璃清洗1。
顾客服务。员工应妥善保管客人财物和店内货品,防止小偷,如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。员工应做好店面货品整理和陈列,确保商品摆放精心搭配和整齐1。
遵守规章制度。员工应遵守国家法律法规和店铺管理制度,如遇不明事项应服从店主领导,与同事和睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利