保姆需要做的工作内容包括能熟练使用并维护家用电器；衣物洗烫；制作家常饭菜；按用户的需要采购必备的生活用品并记好账目；能陪护儿童、老人、病人外出，并能处理有关事宜；可以独立完成宠物、花鸟虫鱼的养护；协助家庭安排日常生活等等。
保姆，是家政服务员。随着这种行业的发展，家政服务员也要经过专业的培训才可上岗就业。具体的培训科目有：1、婴、幼儿护理。2、老人护理。3、家居清洁。4、洗涤熨烫。5、日常烹饪。6、职业道德。7、生活常识。
8、环保常识。9、家用电器的使用。
照顾老人孩子：对于很多忙于工作的中年人来说，家里面一般都会有老人、孩子，这两个群体需要在生活上得到照料。有了住家保姆之后，像老人有洗澡换衣服、锻炼身体、有人陪着聊天解闷等方面的需求，能够得到一定程度上的满足。而在孩子这方面，照料日常起居、接送上学、辅导功课等等，也住家保姆的工作范畴之内。
做饭清洁工作：在照料家庭人员的同时，住家保姆还承担着做饭、清洁这类工作。一般要先了解雇主的口味，然后做出与口味相符的饭菜。而在清洁这方面，则不是等到家里都变脏之后再行动的，基本上每天都要保持一定的打扫，尤其是厨房、卫生间这两处容易存有垃圾的地方。
