申通快递丢失怎么办（申通快递丢了怎么办一招教你解决）

如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。

如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。

　　申通快递寄丢了东西解决办法如下：

　　1、联系快递公司的客服，找到具体的配送人员的联系方式；

　　2、与配送人员协商确定赔偿金额；

　　3、配送人员不愿意赔偿或赔偿金额协商无果的情况下，可以联系快递公司，协商赔偿；

　　4、赔偿协商依然无果时，可到国家邮政局申诉网站进行申诉或向消费者协会投诉；

　　5、等待回访，协商赔偿