原因主要有以下五种:
1、室内部分光纤弯折过大
光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可。
2、区域宽带故障
可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修,这种情况可以拨打客服电话了解情况,等待维修人员修复好宽带。
3、宽带欠费
现在宽带业务基本都是后付费模式,运营商会因客户欠费过久而关闭宽带服务,这种情况只需缴清欠费即可。
4、室内尾纤异常
连接光猫接头松脱或者接触不良,这种情况需要将接口拨下清理然后重新插回试试。
5、光猫光接口有问题
这种情况属于光猫硬件问题,只有将光猫送修至客服或者更换一个新的光猫。
有可能是未通电,或者电源、路由器损坏。则依次检查插座、电源接头是否通电,如有条件,可更换同型号电源,以排除路由器损坏的可能。
正常情况下电源指示灯亮应当绿灯常亮