请问品质和质量的区别是什么（品质和质量两个概念的区别和联系）

质量的概念的外延大于品质的概念的外延;质量是一组固有特性满足要求的程度，固有特性是指在某事或某物中本来就有的，其中的某物的，就是产品质量，为品质其实，从产品的概念而言，过程的结果，已经跳出了硬件和软件的界限了，同时涵盖了流程性材料和服务，从这个意义上说，品质与质量是同意不同的叫法。