企业运营管理要控制的目标就是质量、成本、时间和柔性。它们都是企业竞争力的根本源泉。因此,运营管理在企业经营中具有重要的作用。
如今市场需求日益多样化、多变化,世界范围内的竞争日益激烈,这些因素使运营管理本身也在不断发生变化。随着信息技术突飞猛进的发展,为运营增添了新的有力手段,也使运营学的研究进入了一个新阶段,使其内容更加丰富,范围更加扩大,体系更加完整。因此中大咨询为企业建立了一套完善运营管理体系!
1、运营管理指对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。运营管理是现代企业管理科学中最活跃的一个分支,也是新思想、新理论大量涌现的一个分支;
2、运营管理的目标是效率和利润;
3、运营管理的实质是计划、组织、指导、控制。