1. 是可能卡住的。
2. 因为vivo手机在更新系统时，可能会遇到一些问题导致卡住，比如网络不稳定、系统文件损坏等。
此外，如果手机存储空间不足或者手机内存不够，也可能导致更新过程卡住。
3. 如果你的了，可以尝试以下解决方法：首先，检查网络连接是否稳定，如果网络不好，可以尝试切换到其他网络环境；其次，检查手机存储空间是否足够，如果不够可以清理一些无用的文件；最后，如果以上方法都无效，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置来解决问题。
如果问题依然存在，建议联系vivo客服寻求进一步的帮助。
vivo手机更新系统时出现卡顿可尝试按照以下方式解决：
建议在更新系统界面中等待一段时间看看
可以尝试长按电源键30秒进行强制重启试试
进入手机界面之后，可以在手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到下载管理器与系统升级清除数据试试
清除数据之后，可以尝试更换其他的WiFi网络或者数据网络重新下载升级包进行升级看看
若无法进入手机桌面的话，建议同时按住电源键与音量加键，进入recovery模式中选择清除数据选项，进行清除数据是会将手机中的重要数据数据进行清理的，还请谨慎操作
建议带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。
售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。
补充说明：
建议前往售后之前先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
清除系统升级具体步骤如下（以vivo Y85为例）：
1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置
2、进入设置界面中找到更多设置
3、在更多设置中找到应用程序
4、进入应用程序中选择全部选项
5、在全部中找到系统升级、下载管理器清除数据试试
查询售后地址具体步骤如下：
1、在浏览器中输入www.vivo.com.cn网址，进入vivo官网
2、进入vivo官网中点击服务
3、在服务界面找到服务中心，点击查看全部
4、进入查看全部界面中查询当地的售后地址选择就近前往即可
