可能是由于以下几个原因导致的:
1.路由器没有联网,可以尝试重启路由器;
2.信号不稳定,可能需要调整手机和路由器的距离,或安装信号增强器等设备;
3.网络设置问题,可以尝试关闭手机Wi-Fi后再重启或者更改网络DNS地址等设置;
4.需要登录认证,如公共场所的WLAN需要通过验证后才能上网。如果问题依旧,可以咨询网络运营商或手机品牌的客服进行解决。
当手机连接到WLAN成功但无法上网时,可以尝试以下解决方法:
1. 检查WLAN密码:确保输入的WLAN密码正确,可以重新输入密码来确认。
2. 确认网络连接:检查路由器是否正常工作,可以尝试使用其他设备连接同一WLAN网络,确认是否能够成功上网。
3. 忘记网络并重新连接:在手机的WLAN设置中,选择已连接的WLAN网络,点击"忘记网络",然后再重新连接该网络。
4. 刷新IP地址:在手机的WLAN设置中,长按已连接的WLAN网络,选择"修改网络"或"高级选项",找到"IP设置",将其改为自动获取IP地址(DHCP)。
5. 清除DNS缓存:在手机的设置中,找到"网络设置"或"高级选项",尝试清除DNS缓存。
6. 关闭省电模式和数据限制:有些手机在省电模式下或启用数据限制时可能会限制网络访问,请确保这些功能关闭。
7. 更新手机系统或应用:确保手机系统和相关应用程序是最新版本,可能存在一些问题的软件更新可以解决。
8. 重启手机和路由器:尝试重启手机和路由器,有时候这样简单的操作可以解决连接问题。
9. 尝试其他WLAN网络:如果可能的话,尝试连接其他可用的WLAN网络,以确认是手机还是特定网络的问题。
如果以上方法仍然无法解决问题,建议联系手机制造商或网络服务提供商的技术支持团队,获取进一步的帮助。