1、查看设备管理器声卡驱动是否正常。
2、如果出现黄色感叹号，说明驱动丢失，需要安装声卡驱动才有声音。
3、安装方法：
a: 使用随机驱动光盘进行安装。
b: 去主板官网下载安装声卡驱动。
c: 可以使用第三方软件，譬如：驱动精灵来检测硬件进行驱动安装。
4、如果驱动正确，使用耳机听听有没有声音。
5、如果有判定喇叭或者声卡损坏，需要更换。
扩展资料：
扬声器是一种把电信号转变为声信号的换能器件，扬声器的性能优劣对音质的影响很大。扬声器在音响设备中是一个最薄弱的器件，而对于音响效果而言，它又是一个最重要的部件。扬声器的种类繁多，而且价格相差很大。音频电能通过电磁，压电或静电效应，使其纸盆或膜片振动并与周围的空气产生共振（共鸣）而发出声音。
低档塑料音箱因其箱体单薄、无法克服谐振，无音质可言(也有部分设计好的塑料音箱要远远好于劣质的木质音箱)；木制音箱降低了箱体谐振所造成的音染，音质普遍好于塑料音箱。
若手机扬声器无声，建议您：
1.通话或播放音乐时调节手机侧面音量键。
2.若无效，请重启手机尝试。
3.若通话或播放音乐时使用扬声器均无声，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。
4.若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到售后服务中心检查。
