主要有以下三种:
(1)生产观念。生产观念是商业领域中最陈旧的观念之一。生产观念认为,消费者喜欢那些随处可以买到的、价格低廉的产品。因此,提高生产效率和降低生产成本是经营者所关心的全部问题。企业主要以扩大规模,并以此降低产品价格来吸引顾客,获得自己的市场地位,很少关注除此之外的其他市场因素,甚至不在意对产品更新和改良。
(2)产品观念。产品观念是在生产观念基础上发展的,仍属于一种比较陈旧的观念。产品观念认为,消费者喜欢那些具有最高质量、性能水平或富有创新特色的产品。这比只重视产量和成本的“生产观念”前进了一步。产品观念的局限性在于对产品的设计、开发与生产只是从企业的角度出发,考虑顾客想购买的只是产品,并没有认识到顾客所购买的实际上是对于某种需要的满足。这类企业仍只是把眼光注视在企业内部的生产领域,而没有把眼光转移出去,无意研究外部市场,这就是所谓的“营销近视症”。
(3)推销观念。市场经济发展到一定阶段,推销观念就必然会成为许多企业所奉行的经营观念。推销观念认为,仅有优良的产品和低廉的成本并不一定会吸引顾客,而必须通过企业对顾客的宣传和推销,促使顾客对产品理解和接受。推销观念将顾客看成是被动的、迟钝的,认为只有强化刺激才能吸引顾客。