人力资源是指发展经济和社会事业所需要的具有必要劳动能力的人口,由戴维·尤里奇提出。它作为一种特殊资源,具有能动性、两重性、时效性、社会性、连续性、再生性六大特征。
其亦指人力资源管理工作,包含六大模块:人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬和劳动关系等,多用于人事部门。
前台可以称为公司的第一张脸,前台的工作在公司的整个运行链中居于重要地位。对前台的工作关系到公司的整体形象和业务开展的质量甚至成败,前台的工作是一种对信息的接收、归纳分解以至处理的过程。大多数公司的前台接触信息量很大,练就了一个人分析问题解决问题的能力,短时间可以让一个人获得快速的成长。所以前台的工作对个人来说是一个锻炼的机会,对公司来讲前台至关重要,一荣俱荣,一毁俱毁。每个前台都必须严格要求自己。