网络正常但是无法上网（手机wifi已连接不可上网）

可能存在以下原因：

1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。

2、网线松动，需将网线的两端插紧。

3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。

4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

你的手机可以显示有网络，但上不了网的原因是无线网出现故障。针对这种情况，可以

1.将手机关机后3-5分钟再开机试一下就好了。

2.可以手机流量数据先关闭然后等一下再重新打开。

3.也可能因为所在地方信号不怎么好没有网络，尝试换一个地方试试看。