若手机无法闪充或者充不进电，建议按照以下方法排查：
1、请使用原装闪充充电器和数据线充电，连续冲半小时以上再开机。
2、电池与手机接触不良，建议取下电池重新安装，使用干净擦布，擦拭电池和电池连接金属点；
3、若电池无法取出，确保手机软件版本为当前最新版本，排除软件版本问题；
4、环境温度15度--45度左右时，将处于闪充模式；低于或超出正常温度范围，为保证安全，将处于普通充电模式。若问题依然存在，请备份好资料携带你的手机、发票和保修卡前往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。
低温会影响电池活性，从而导致充电慢或者无法充满的情况。若环境温度正常（15℃至45℃）依然无法充电，建议按照以下方法排查：
1、使用原装充电器连接家用电源充电；
2、关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点；
3、更换电源插座、充电器、数据线充电尝试；
4、条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试；
5、若手机可以开机使用，建议备份手机重要数据，将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和手机送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。
