
如果您刚刚在唯品会购买了商品,但是发现不符合自己的需求或者存在质量问题,可以根据唯品会的规定申请退货退款。
具体操作如下:
1. 打开唯品会APP或网站,进入“订单”页面,选择需要退货的订单,点击“申请售后”。
2. 选择退货原因,填写退货数量和说明等相关信息,然后点击“提交”。
3. 填写快递信息并选择退货方式,将商品发回给唯品会指定的仓库地址。
4. 唯品会收到退货商品后,会进行检测和审核,审核通过后将在7个工作日内完成退款操作。
需要注意的是,退货时商品需要处于原包装和附赠配件齐全的状态,不能存在影响二次销售的破损和污渍等情况。退货运费由消费者承担,如果是因为唯品会原因导致的物品质量问题或者配送错误等,唯品会会承担退货运费。
如果您在唯品会购物平台上购买的商品存在质量问题或其他问题需要退换货,可以按照以下步骤操作:
1.打开唯品会APP或网站,进入“订单详情”页面。
2.找到需要退换的商品,点击“申请退换”。
3.根据您的实际情况选择“退货”或“换货”。
4.填写退货原因、退款方式等相关信息。
5.提交申请并等待唯品会客服人员审核。
6.审核通过后,按照客服人员的要求进行退货或换货。
需要注意的是,如果商品没有质量问题,而是您个人原因需要退货,您需要承担来回邮费以及可能产生的其他相关费用。