一般的4s店售后是做什么（去4s店售后做什么是免费的）

4S店的售后主要负责的业务有：

1. 车辆的保养维修业务。

2. 汽车保险理赔业务。

3. 厂家技术升级，车辆召回活动。

4. 订购车辆配件，汽车精品等相关产品。

5. 驾驶技能培训，车主讲堂等。

6. 有的还提供验车年检等服务。

其实就是服务顾问， 主要职责是：

1.遵循和改进售后服务客户的所有流程及改进；

2.积极接受厂家培训和公司培训；

3.负责客户来店维修时的各部门协调；

4.积极处理客户抱怨并使客户满意；

5.利用控工板掌控维修车辆进度；

6.负责缺货定购和到货通知客户；

7.提出合理化建议；