pmo 书面沟通5c原则（pmp沟通方法）

(1) Consideration（体贴）：

体贴又是指换位思考，应设身处地地想到对方，尊重对方的风俗习惯，即采取所谓的“you-attitude”（对方态度），尽可能地避免使用“I-attitude”“we-attitude”（我方态度）。

（2）Conciseness（简洁）：应该行文流畅、言简意赅，避免冗长。这就是说写信者应用尽可能少的文字表达其必须传递的信息。

（3）Clarity（清晰）：清晰，所需传递的信息表达清楚，以免对方产生误解。

（4）Courtesy（礼貌）：同样需要以礼待人，应避免使用伤害对方感情的表达，措辞上多选用礼貌委婉的词语。

（5）Correctness（正确）：信息传递要准确，其所引用的材料、数据等也宜准确无误。