第一:手机打开支付宝客户端点击首页的【健康码】。
第二:健康码变红或者颜色异常点击下方【常见问题】
第三:点击【对居住地健康码颜色有疑问】热门选项。
第四:根据电话热线咨询当地有关部门解决问题。
第四:根据电话热线咨询当地有关部门解决问题。
第五:如果是信息自己填错可以每天更改一次。
第六:返回健康码点击【重新填写】操作完成。
杭州健康码实施“绿码、红码、黄码”三色动态管理:即显示绿码者,市内亮码通行,进出杭州扫码通行;显示红码者,要实施14天的集中或居家隔离,在连续申报健康打卡14天正常后,将转为绿码;显示黄码者,要进行7天以内的集中或居家隔离,在连续申报健康打卡不超过7天正常后,将转为绿码。
所以当健康码是红码的时候,需要实施14天的集中或居家隔离,在连续申报健康打卡14天正常后,将转为绿码,才能通行。