我的微信接收不到别人发的语音和视频怎么办（为什么微信听不了别人发来的语音）

微信接收不到别人发的语音和视频，可以进入微信进行设置，步骤如下：

1、首先点击进入微信。

2、然后点击右下方的“我”，进入个人中心。

3、然后点击“设置”。

4、在设置中选择“新消息提醒”，点击进入。

5、然后将“接收语音和视频聊天要求通知”这一项打开。

微信接收不到别人发的语音和视频，可以进入微信进行设置，步骤如下：

1、首先点击进入微信。

2、然后点击右下方的“我”，进入个人中心。

3、然后点击“设置”。

4、在设置中选择“新消息提醒”，点击进入。

5、然后将“接收语音和视频聊天要求通知”这一项打开。