亚太指纹锁开不了门的原因可能有以下几点：
1. 指纹录入不准确：如果录入的指纹不准确或存在误差，指纹锁就无法识别指纹，导致无法开启门锁。在录入指纹时，应确保手指干燥、清洁，并按照指纹锁说明进行正确的录入操作。
2. 电池电量不足：指纹锁的电池电量不足也会导致无法开启门锁。如果出现开锁困难的情况，可以检查电池电量是否充足，如电池电量不足，应及时更换。
3. 手指不适宜使用指纹锁：有些人的手指因皮肤干燥、受伤、污垢等原因，无法被指纹锁识别。这种情况下，建议使用备用开锁方式，如密码开锁、机械钥匙开锁等。
4. 指纹锁故障：如果指纹锁本身存在故障，如传感器损坏、芯片故障、电路板故障等，也会导致无法开启门锁。这种情况下，需要联系售后服务进行维修或更换。
需要注意的是，指纹锁作为一种高科技的门锁产品，虽然具备方便、安全、实用等优点，但在使用过程中也需要注意细节和保养，以确保其正常运行和长久使用。
1、使用指纹验证开锁情况下，不能开锁
故障特征：
在门外，使用指纹验证开锁，当听到“嘀声时，马上按下执手，执手为空转，不能开锁。
解决方法：
1. 正常开锁的声音提示声为”--哒! 嘀!当!嘀!”而单一的”嘀”声则只锁，当听到”嘀”声时，马是电脑反 应的声音，此时电机并没有转动，所以马上按下执手不能开门。
2.正确的开锁方式是:当按下指纹确认后声音提示声为"嘀!”大约过1秒钟不能开锁后听到”哒! 嘀!当!嘀!”此时再按下执手即可开门。
2，在门外，当验证指纹通过或密码通过后，按下执手，执手为空转，不能开锁。
解决方法：
1. 可能外执手下垂过度，此时将执手抬到水平位置，再验证指纹或密码即可开锁。
2.若上述方法无效，请与当地经销商联系。
3.指纹不能通过验证
故障特征：
1.在使用指纹验证开锁的情况下指纹不能通过。
2.在注册指纹时，指纹不能通过验证。
解决方法：
1.可能该枚指纹没有被注册，请选已注册的指纹验证；
2.指纹放置的位置与指纹注册时的位置差异太大；
3.指纹太干燥，湿润指纹后再试；
4.指纹破损严重，先择较完整的指纹再试；
5. 由于每枚指纹在注册时，需要连续输入3次，每一次的指纹放置的力度要基本一致，才能正常通过，所以请注意指纹放置的位置和力度；
6.若发觉指纹的纹理不清晰，不明显，请用清晰，换成明显的的指纹来注册或用密码来代替。
六、使用密码验证开锁时密码不能通过
故障特征：
使用密码验证开锁时密码不能通过 。
解决方法：
1.密码错误，请重新输入正确的密码。 2.若忘记密码，请用指纹验证开锁或钥匙开锁。 3.若忘记密码，需重新设置新密码时必须删除原来的ID号内容，再选择原来的指纹ID号，重新注册指纹并添加新密码。
七、电池电量不足
故障特征：
推开滑盖后，液晶屏显示“电量不足，请更换电池”，同时有警报声提示。
解决方法：
当遇到这种情况时，说明电池电量已经不足要准备更换电池了，最好马上更换电池。[亚太天能指纹锁怎么换电池]
八、指纹窗口不亮
故障特征：
推开滑盖后，指纹采集窗口不亮。
解决方法：
1. 电量不足，需要更换电池，采用备用电池应急启动开锁。[亚太天能A1指纹锁没电了怎么开门]
2.若上述方法无效，请与当地经销商联系。
九、死机
故障特征：
在正常操作过程中，无法继续执行，即称为”死机”。
解决方法：
1. 按复位开关一下，重新启动即可，如果仍然不能启动，先使用钥匙开锁，然后再与经销商联系。[亚太天能A1指纹锁系统卡死了怎么办]
十、液晶屏不亮
故障特征：
推开滑盖后，液晶屏不亮。
解决方法：
1. 电量不足，需要更换电池，采用备用电池应急启动开锁。
2.若上述方法无效，请与当地经销商联系。
十一、液晶屏亮显示速度慢
故障特征：
在冬季或较冷的地区,推开滑盖后，液晶屏亮显速度慢。
解决方法：
1.由于液晶的固有特性，当温度较低时，反应速度会变慢一-些，属正常状态，待温度升高时，会自然恢复。 2.如果在0度以上，反应速度变慢，请与当地经销商联系。
十二、液晶屏有雪花点或出现条纹
故障特征：
推开滑盖后，液晶屏出现雪花或条纹。
解决方法：
1.由于连续推开滑盖的间隔时间小于5秒，液晶的电量没有完全释放，属正常状态。 2.若上述时间间隔大于5秒，甚至更长时间，及有上述现象发生，请与当地经销商联系。
十三、锁已开时，推拉门太重或太轻
故障特征：
靠近锁一侧的门框与门的缝隙未调节正确(缝隙太小开关门时很重)
解决方法：
调整锁舌面板与门框贴片的间隙，将缝隙保持3~5MM（毫米）。
