淘宝遇到只退款不退货怎么办（淘宝遇到退款不退货怎么申诉）

如果淘宝卖家只退款不退货，您可以先尝试联系卖家沟通，协商。如果无法达成一致，您可以选择要求淘宝介入仲裁。

如果您已经申请了仅退款，但卖家不同意退款，您可以修改退款协议书或规定淘宝在线客服干预解决协助融洽解决。

如果您在淘宝上遇到只退款不退货的情况，您可以通过以下方式解决：

1. 与买家协商：首先，您可以尝试与买家协商，了解他们为什么只退款而不退货。如果是因为商品有质量问题或者不符合描述，您可以提供退换货服务；如果是因为买家个人原因，您可以尝试说服他们退货。

2. 寻求平台的帮助：如果与买家协商无果，您可以向淘宝客服投诉。在投诉时，您需要提供相关证据，例如订单信息、聊天记录等。淘宝客服会根据情况进行处理。

3. 寻求法律途径：如果以上两种方法都无法解决问题，您可以考虑寻求法律途径。但是需要注意的是，这种方法可能会耗费大量时间和精力，并且成本较高。