一是摒弃自我中心的默认设置
二是尊重并认同个性差异
就像世界上没有完全相同的两片叶子一样，世界上也没有完全相同的两个人，个性让我们每个人独一无二。我们要充分认识到个体性格的巨大差异性，制定多样化的、权变的沟通策略，进行差异化沟通。
三是面对面交流有助于深度共情
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